他社との契約交渉をする時や、何かクレームを言いたい時、窓口となる担当者と直接話をしたい時、ありますよね。 　「ご担当者様はどなたですか？」あるいは「担当者は誰ですか？」と。さて、これを英語で尋ねる場合、どのように言えば […]

　ビジネスの場で、得意先から値下げを求められた。その際、無下に断ると、お客様の心証を悪くしてしまう。とはいえ、値下げに応じると、自社の利益が減ってしまう。 　さて、こんな時、どうするか。即決が難しい案件なので、ひとまず「 […]

　コロナが一段落し、訪日外国人観光客の数が、最近また増えてきました。それに伴い、外国人のお客様の来店が増えたというお店も多いようです。 　そうなると、やはり英語での接客が必要になります。「英語が苦手だから」と言って避けて […]

　海外支店とのオンライン会議や、外国人の上司との会話など、仕事で日常的に英語を使う人が、日本でも昨今増えています。 　ただ、仕事で英語を話すことに慣れていないうちは、英単語や英文法を考えながら話すので、どうしても冗長な表 […]

　昨今、円安の影響もあり、訪日外国人観光客の数が増えています。それに伴い、観光地のホテルやレストランなどは、予約でいっぱいというところも少なくないようです。 　せっかく来てくれたお客様にサービスの提供をお断りするのは、誠 […]

　昨今、訪日外国人観光客が増えています。それにより「自分のお店にも外国人のお客様がお見えになる機会が増えた」という方が少なくないようです。 　海外では買い物をする際、値切るのが当たり前というところもあり、その調子で、日本 […]

　勤めていた会社が外資系企業に買収され、突然、上司が外国人になったという話を最近よく耳にします。 　そして、急に仕事で英語が必要になったものの、英語を話すのに慣れていないため、気の利いた英語表現が出てこない。 　そこで、 […]

　外国人の上司との英語でのやり取りで、「なぜ～したの？」と聞かれた際、「（他に選択肢がなかったので）しょうがなく」と返すには、どう言えばいいのか？以下に例を挙げます。 A: Why did you accept thei […]

　ビジネスにおいて、何より大事なのは「時間」です。ぐずぐずしていると、ライバルに追い抜かれてしまいます。 　だからこそ、職場でのコミュニケーションも、できるだけ簡潔に、すばやく回答することが求められます。 　ただ、上司が […]

　外国人のスタッフやクライアントとの会話など、最近、仕事で英語を使う機会が増えたという方が多いようです。 　でも、今まで英語は受験に必要だから勉強していただけであって、仕事で英語を使うことには慣れていないという方も少なく […]