お店の従業員のことをカタカナ語で「スタッフ」と言いますが、これは英語のstaffから来ています。
ただ、英語のstaffは、あるお店の従業員全体を指す集合名詞です。よって、次のような使い方をします。
（例１）The staff of the shop are very friendly to their customers.
「そのお店のスタッフはお客にとても親切だ」
まず、staffの前に定冠詞のtheを付けます。the staffで「スタッフ（全体）」という意味になります。
また、the staffは「複数の従業員の集まり」といった意味合いを持つので、複数扱いします。よって、述語動詞はisではなくareになっています。
では、「一人のスタッフ」を言う場合、英語でどう表現すればいいのか。以下に例文を挙げます。
（例２）She is a member of the staff of the shop.
「彼女はそのお店のスタッフの一員である」
staffは複数扱いする名詞なので、a staffとすることはできません。その代わり、member「一員」を使って、a member of the staff（またはa staff member）とします。
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